Temel Prensipler
NovaStore mağazasında temel ilkemiz: aldığın hesabı kullan, üzerinde değişiklik yapma, başkasıyla paylaşma. Sistemin sağlıklı çalışması bu üç madde üzerine kuruludur.
- Hesap erişimi paylaşımlı sunulur; sahiplik iddia edilemez.
- Hesabı çevrimdışı modda oynaman önerilir.
- Hesap üzerinde hiçbir kalıcı veya geri alınamaz değişiklik yapamazsın.
Hesap Güvenliği
Hesabını ve elde ettiğin Dijital Ürün bilgilerini güvende tutmak senin sorumluluğundadır. Aşağıdakileri uygulamalısın:
- Üye şifreni güçlü tut, üçüncü kişilerle paylaşma.
- Hesap bilgilerini ekran görüntüsü, sosyal medya veya Discord sunucularında paylaşma.
- Şüpheli giriş uyarısı aldığında destekle iletişime geç.
- Aldığın hesabın kullanıcı adı / e-posta bilgisini sızdırma.
Yasak Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve tespit edildiğinde hesabın kalıcı olarak kapatılır:
- Aldığın hesabın şifresini, e-postasını veya Guard Kodu / 2FA ayarlarını değiştirmek.
- Hesaba bağlı ödeme yöntemi eklemek, kredi kartı bilgisi girmek.
- Mevcut ödeme yöntemiyle alışveriş, satın alma, mikro işlem yapmak.
- Oyun içi para, eşya, item satışı/takası yapmak.
- Hesabı yeniden satışa çıkarmak, kiralamak, başkasına devretmek.
- Hile, cheat, bot veya yasaklı yazılım kullanarak banlanmasına yol açmak.
- Yayında (Twitch, YouTube) açık şekilde hesabı kullanmak.
- Aynı kişi adına birden fazla üyelik açmak (multi-account).
- Sisteme otomatize istek atmak (bot, scraper, crawler).
- Üyelik veya key kodunu üçüncü kişiyle paylaşmak.
Yaptırımlar
Kural ihlalinde mağaza aşağıdaki yaptırımlardan birini veya birden fazlasını uygulayabilir:
- Uyarı: İlk ve hafif ihlallerde.
- Geçici askıya alma: Belirli süreli erişim kısıtlaması.
- Kalıcı kapatma: Ciddi ihlallerde tüm haklar sona erer; iade yapılmaz.
- Yasal süreç: Mağazaya zarar veren fiillerde adli ve idari yollara başvurulur.
Şüpheli İşlem Tespiti
Sistem; kısa sürede aşırı sayıda kod talebi, aynı IP'den çoklu hesap, hatalı şifre denemesi gibi durumları otomatik tespit eder. Tespit halinde hesap geçici olarak kilitlenir, gerekirse manuel inceleme başlatılır.
Otomatik kısıtlama kararlarının kaldırılması için iletişim sayfasından talep açmalısın; sebep yetersiz görülürse karar geçerli kalır.
Emsal Durumlar
- "Bilmiyordum, yanlışlıkla şifre değiştirdim" — Mazeret kabul edilmez; hesap kapatılır.
- "Birisi şifremi çaldı" — Hesap güvenliği üyenin sorumluluğundadır.
- "Hesap çalışmıyor" — Önce platform durumu kontrol edilir, sistem hatasıysa ikame ürün verilir; üçüncü taraf ban'larında iade yoktur.
- "Arkadaşımla paylaştım" — Yasaktır; ikinci IP tespit edilirse hesap askıya alınır.